Términos y Condiciones del Servicio

Fecha de vigencia: 06/11/2025

Estos Términos de Servicio rigen el uso de la plataforma de e-commerce TVirtualShop. Al contratar cualquiera de nuestros planes, aceptas estos términos.

1. Descripción de Planes:

Los detalles, precios y características de cada plan ("Plan Inicial", "Plan Profesional", "Plan Propietario") están descritos en nuestra página principal.

2. Pagos y Renovaciones:

- Pago Único: Los planes "Inicial" y "Profesional" requieren un pago único por la instalación, configuración y licencia de uso del software en nuestros servidores.

- Renovación Anual: Estos planes requieren un pago de renovación anual para cubrir los costos del servidor, dominio (si aplica) y/o correo profesional. La falta de pago de la renovación resultará en la suspensión del servicio.

- Plan Propietario: Es un pago único por la entrega del código fuente. No incluye hosting, dominio, soporte ni actualizaciones, salvo lo especificado en la oferta (ej. "Soporte de Instalación 1ra Semana").

3. Correo Profesional:

Los planes "Inicial" y "Profesional" incluyen el primer año de servicio de Correo Profesional gratis. A partir del segundo año, la renovación de este servicio es opcional y tendrá un costo anual adicional ("Renovación Correo"), el cual está especificado en el plan.

4. Soporte y Actualizaciones:

Cada plan incluye un período de soporte y actualizaciones gratuito (1 mes para Inicial, 3 meses para Profesional). Una vez finalizado este período, el cliente puede contratar un "Soporte Opcional" mensual o anual para continuar recibiendo asistencia técnica y actualizaciones de la plataforma. Este servicio no es obligatorio.

5. Limitación de Responsabilidad:

TVirtualShop no se hace responsable por la pérdida de datos o interrupciones del servicio causadas por el mal uso de la plataforma por parte del cliente, o por fallos de proveedores de hosting externos (en el caso del Plan Propietario).